Al realizar un pedido, todo comprador quiere que sus productos lleguen a destino de la siguiente manera: 1º) exactamente conforme al pedido realizado, en términos de cantidad, equipamiento, color, etc.; 2º) sin daños; y 3º) lo más rápido posible. Para que así sea, gestión de almacenes dispone de acceso en tiempo real a todos los datos de la mercancía a fin de adoptar, en caso necesario, las medidas apropiadas.